Returns, Refunds & Cancellations Policy

Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie – thebestbabycatalog.us

thebestbabycatalog.us ist ein eingetragener Handelsname von La Nuova Culla del Bimbo SRL.

Wir erfüllen vollständig die Anforderungen der EU-Richtlinie über Verbraucherrechte (2011/83/EU), welche das Widerrufsrecht und Rückgaben regelt.

Rückgaben – Unerwünschte Artikel

Wir akzeptieren gerne Rückgaben oder Umtausch unerwünschter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt (ohne Versandkosten), unter folgenden Bedingungen:

  • Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf auf www.thebestbabycatalog.us zurückgegeben werden.

  • Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

  • Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Die Ware muss sicher verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden.

  • Rückerstattungen erfolgen erst nach Erhalt und Prüfung durch unseren Kundendienst. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

📦 Rücksendeadresse
🏢 La Nuova Culla del Bimbo SRL
📍 Viale San Domenico, SNC, 03039 Sora (FR), Italien

Stornierung von Bestellungen

Für Änderungs- oder Stornierungsanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an 📧 info@thebestbabycatalog.us mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer.
Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Wiedereinlagerungsgebühr

  • Für speziell beim Lieferanten bestellte Artikel fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an.

  • Wurde die Ware noch nicht versendet und sind mehr als 20 Werktage seit Bestellung vergangen, beträgt die Gebühr 10 %.

  • Nach 40 Werktagen reduziert sich die Gebühr auf 7 %.

Wichtig bei internationalen Bestellungen

Nach dem Versand kann das Paket nicht zurückgerufen werden. Kunden müssen die Lieferung annehmen und anschließend den Rückgabeprozess einleiten.
Bitte verweigern Sie nicht die Annahme der Lieferung, da dies zusätzliche Rücksende- und Zollgebühren verursachen kann, die vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Kundendienst

📧 E-Mail: info@thebestbabycatalog.us
📞 Telefon: +39 0776 831046
💬 WhatsApp: +39 346 3173509
📍 Adresse: Viale San Domenico, SNC, 03039 Sora (FR), Italien

Unternehmensangaben

🛍️ Handelsname: thebestbabycatalog.us
🏛️ Rechtsträger: La Nuova Culla del Bimbo SRL
💼 USt-IdNr.: IT00122010606
📄 Handelsregisternummer: FR - 150160