Returns, Refunds & Cancellations Policy
Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie – thebestbabycatalog.us
thebestbabycatalog.us ist ein eingetragener Handelsname von La Nuova Culla del Bimbo SRL.
Wir erfüllen vollständig die Anforderungen der EU-Richtlinie über Verbraucherrechte (2011/83/EU), welche das Widerrufsrecht und Rückgaben regelt.
Rückgaben – Unerwünschte Artikel
Wir akzeptieren gerne Rückgaben oder Umtausch unerwünschter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt (ohne Versandkosten), unter folgenden Bedingungen:
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Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf auf www.thebestbabycatalog.us zurückgegeben werden.
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Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
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Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Die Ware muss sicher verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden.
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Rückerstattungen erfolgen erst nach Erhalt und Prüfung durch unseren Kundendienst. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
📦 Rücksendeadresse
🏢 La Nuova Culla del Bimbo SRL
📍 Viale San Domenico, SNC, 03039 Sora (FR), Italien
Stornierung von Bestellungen
Für Änderungs- oder Stornierungsanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an 📧 info@thebestbabycatalog.us mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer.
Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Wiedereinlagerungsgebühr
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Für speziell beim Lieferanten bestellte Artikel fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an.
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Wurde die Ware noch nicht versendet und sind mehr als 20 Werktage seit Bestellung vergangen, beträgt die Gebühr 10 %.
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Nach 40 Werktagen reduziert sich die Gebühr auf 7 %.
Wichtig bei internationalen Bestellungen
Nach dem Versand kann das Paket nicht zurückgerufen werden. Kunden müssen die Lieferung annehmen und anschließend den Rückgabeprozess einleiten.
❗ Bitte verweigern Sie nicht die Annahme der Lieferung, da dies zusätzliche Rücksende- und Zollgebühren verursachen kann, die vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Kundendienst
📧 E-Mail: info@thebestbabycatalog.us
📞 Telefon: +39 0776 831046
💬 WhatsApp: +39 346 3173509
📍 Adresse: Viale San Domenico, SNC, 03039 Sora (FR), Italien
Unternehmensangaben
🛍️ Handelsname: thebestbabycatalog.us
🏛️ Rechtsträger: La Nuova Culla del Bimbo SRL
💼 USt-IdNr.: IT00122010606
📄 Handelsregisternummer: FR - 150160