Política de reembolso
Política de Devoluciones y Cancelaciones – thebestbabycatalog.us
thebestbabycatalog.us es una marca registrada de La Nuova Culla del Bimbo SRL.
Cumplimos plenamente con la Directiva Europea de Derechos del Consumidor (2011/83/UE), que regula el derecho de desistimiento y devoluciones.
Devoluciones – Artículos No Deseados
Aceptamos devoluciones o cambios por artículos no deseados dentro de 30 días desde la recepción (excluyendo gastos de envío), bajo estas condiciones:
Los productos deben estar sin usar, en estado original y en su embalaje original.
Salvo acuerdo contrario, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El cliente debe asegurar un embalaje adecuado para evitar daños.
Los reembolsos se realizarán solo tras la recepción e inspección del artículo. Se abonarán al método de pago original.
Dirección para devoluciones:
La Nuova Culla del Bimbo SRL
Viale San Domenico, SNC
03039 Sora (FR), Italia
Cancelaciones de Pedidos
Para solicitar cambios o cancelaciones, envíe un correo a info@thebestbabycatalog.us con su nombre completo y número de pedido. Responderemos en 24 horas.
Tarifa de Reabastecimiento
Se aplica un cargo del 15% por artículos pedidos expresamente a proveedores.
Si el artículo no se ha enviado y han pasado 20 días hábiles, el cargo se reduce al 10%.
Tras 40 días hábiles, se reduce al 7%.
Importante para Pedidos Internacionales
Una vez enviado, no podemos retirar el paquete. El cliente debe aceptar la entrega y seguir el proceso de devolución estándar.
No rechace la entrega, ya que podría generar costes adicionales (devolución, aduana), que se descontarán del reembolso.
Atención al Cliente
Email: info@thebestbabycatalog.us
Teléfono: +39 0776 831046
WhatsApp: +39 346 3173509
Dirección: Viale San Domenico, SNC, 03039 Sora (FR), Italia
Datos Comerciales
Nombre comercial: thebestbabycatalog.us
Entidad legal: La Nuova Culla del Bimbo SRL
NIF: IT00122010606
Número de registro: FR - 150160